La R. Zenti srl ha un sistema di gestione per la qualità certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000.
L'approccio basato sui processi, l'orientamento alla soddisfazione del Cliente, il coinvolgimento del personale, il miglioramento continuativo, l'analisi dei dati ed il rapporto di reciproco beneficio con i Fornitori sono elementi cardine del sistema di gestione che l'azienda ha attivato e mantiene costantemente attivo.
Obbiettivi costantemente perseguiti riguardano l'identificazione e il soddisfacimento delle esigenze e delle attese dei Clienti e delle altre parti interessate, e il conseguimento, la conservazione e il miglioramento delle prestazioni e delle capacità organizzative.
A tale scopo viene assicurata un' efficace operatività e controllo ed un efficace monitoraggio del percorso verso il miglioramento continuo delle prestazione e dei prodotti.
I Clienti svolgono un ruolo importante nella definizione dei requisiti dei prodotti come elementi in ingresso ai processi aziendali.
Il monitoraggio del grado di soddisfazione dei Clienti viene costantemente attivato attraverso la valutazione delle informazioni relative alla percezione che il cliente ha su come l'Organizzazione abbia soddisfatto le proprie esigenze.
L'approccio basato sui processi, l'orientamento alla soddisfazione del Cliente, il coinvolgimento del personale, il miglioramento continuativo, l'analisi dei dati ed il rapporto di reciproco beneficio con i Fornitori sono elementi cardine del sistema di gestione che l'azienda ha attivato e mantiene costantemente attivo.
Obbiettivi costantemente perseguiti riguardano l'identificazione e il soddisfacimento delle esigenze e delle attese dei Clienti e delle altre parti interessate, e il conseguimento, la conservazione e il miglioramento delle prestazioni e delle capacità organizzative.
A tale scopo viene assicurata un' efficace operatività e controllo ed un efficace monitoraggio del percorso verso il miglioramento continuo delle prestazione e dei prodotti.
I Clienti svolgono un ruolo importante nella definizione dei requisiti dei prodotti come elementi in ingresso ai processi aziendali.
Il monitoraggio del grado di soddisfazione dei Clienti viene costantemente attivato attraverso la valutazione delle informazioni relative alla percezione che il cliente ha su come l'Organizzazione abbia soddisfatto le proprie esigenze.
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NOTIZIE
16 giugno 2009Nuova sezione, nuovi cataloghi
R. Zenti s.r.l. � lieta di presentare una http://w... [continua]
EVENTI
04 febbraio 2009MADE Expo 2009
Saremo presenti alla prossima edizione del MADE Ex... [continua]
Sistema di gestione aziendale certificato secondo la norma
UNI EN ISO 9001:2000
